Sachbearbeiter (m/w/d) in Frankfurt

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) in Frankfurt

IHRE AUFGABEN:

• Ticketbearbeitung (Unterscheidung der verschiedenen Szenarien Classic/ Thin Client/ Telefonie etc.) in einem englischsprachigen Ticketsystem
• Lieferschein- und Versandlabelerstellung
• Bearbeitung von Garantieabwicklungen (z.B. Prüfung ob Garantiefall, Kontakt zum Hersteller)
• Gegebenenfalls telefonische Rücksprache bei den Kolleg:innen zur Klärung von Sachverhalten in deutscher Sprache

IHR PROFIL:

• Auch motivierte Quereinsteiger/in sind herzlich willkommen
• Erste Praxiserfahrungen in der Logistik oder dem IT Umfeld
• Affinität zur IT sowie gute Anwenderkenntnisse im Soft- und Hardwarebereich: Microsoft Windows 7/10, Office 365, Outlook, Notebooks, Desktop PCs & Drucker
• Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung oder aus dem Call Center sind hilfreich
• Kenntnisse eines Ticketsystems SIND WÜNSCHENSWERT
• Idealerweise sehr gute Fließende Deutschkenntnisse für die Kommunikation
• sowie gute schriftliche Englischkenntnisse für die Dokumentation im Ticketsystem

GEBOTEN WIRD:

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung
• Moderner Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info@gansspersonal.de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.