Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), Magdeburg

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), Magdeburg

Wir suchen für unseren Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Magdeburg.

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung der Erreichbarkeit des Remoteservice im 7×24 Schichtbetrieb in deutscher und englischer Sprache
  • Dokumentation der eingehenden TK-Störungen
  • Sofortige Behebung bzw. Entstörung  im Remote Service
  • Weiterleitung der Störungsmeldung an Servicepartner
  • Störungsverfolgung mit Überwachung und Sicherung des Serviceniveaus
  • Information der Anwender über den Stand der Entstörung

Ihr Profil:

  • abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
  • Praktische Erfahrungen und Kenntnisse im IT- und TK-Bereich
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC, PC-Peripherie und Netzwerksystemen
  • Kenntnisse im Support von Microsoft Teams, Skype for Business und VoIP
  • Englischkenntnisse
  • Schichtdienst- und Wochenendbereitschaft

GEBOTEN wird:

  • Attraktives und leistungsbezogenes Fixgehalt
  • Persönliche Betreuung telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
  • Moderner Arbeitsplatz mit interessanten und verantwortungsvollen Aufgaben
  • Wissenszuwachs

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Zwetelina Manolov zwischen 9 und 15 Uhr unter 0174 2432893.

Ihr Ansprechpartner:
Zwetelina Manolov
Mobil: 0174 2432893

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Tel: 0173 – 264 04 47
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