Second Level IT Support (m/w/d) in Hamburg

Second Level IT Support (m/w/d) in Hamburg

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter/in im Second Level IT Support (m/w/d) in Hamburg

IHRE AUFGABEN:

  • 1st- und 2nd- Level Client Support im IT Umfeld
  • Telefonische Annahme und Lösung von technischen Anfragen von Anwendern
  • Einhaltung der vorhandenen Services Levels
  • Bearbeitung von IT-Tickets sowie die Dokumentation der Anfragen im Service Management Tool

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als IT Servicetechniker (m/w/d), Help Desk Supporter (m/w/d) wünschenswert
  • Erfahrungen bei der Betreuung von Endanwendern sowie gute Kenntnisse in Active Directory
  • Routinierter Umgang mit Microsoft-Office (inkl. Outlook) und aktuellen Windows Betriebssystemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse wünschenswert

GEBOTEN WIRD:

  • Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung durch deinen Ansprechpartner
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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