Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d)

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d).

Die Stelle ist jeweils in Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, Wiesbaden, Hannover, Magdeburg, Zwickau, Dresden, Essen, Bielefeld und Eisenhüttenstadt zu besetzen.

IHRE AUFGABEN:

• Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von IT Support Anfragen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail
• Troubleshooting im Hard- und Softwareumfeld
• Dokumentation der Tätigkeiten und Lösungen im Ticketsystem
• Pflege der Wissensdatenbank
• Weiterleitung von nicht lösbaren Anfragen an weitere Fachbereiche

IHR PROFIL:

• Quereinsteiger sind willkommen!
• Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung, auch Quereinstieg möglich
• Interesse für IT und gute Auffassungsgabe
• Erfahrung mit einem Ticketsystem oder ähnlichen Tracking-Tools wünschenswert
• Idealerweise gute Deutschkenntnisse

GEBOTEN WIRD:

• Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung durch deinen Ansprechpartner
• Moderner IT-Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.