IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support in München

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support in München

IHRE AUFGABEN:

• Annahme aller eingehenden Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Qualifizierung und Beantwortung sowie ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
• Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf. Weiterleitung an die richtigen Verantwortlichen zur weiteren Bearbeitung
• Unterrichtung des Kunden über die identifizierte / entwickelte Lösung
• Technischer Anwender-Support

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Umschulung, z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder IT-System-Elektroniker (m/w/d) sowie über Erfahrung im Anwendersupport.
• Kenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Windows 10 sowie den gängigen MS-Office-Produkten / Microsoft Office 365
• Begeisterte Quereinsteiger mit IT-Leidenschaft bzw. IT-Vorkenntnissen sind Willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B ist für die Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes von Vorteil

GEBOTEN WIRD:

• Festes Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Moderner IT Arbeitsplatz
• Persönliche Betreuung
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.