IT Deskside Support Engineer (m/w/d)
in Freiburg im Breisgau

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT Deskside Support Engineer (m/w/d) in Freiburg im Breisgau

IHRE AUFGABEN:

  • Standard und nicht standardisierter, herstellerunabhängiger Endkunden Support sowie tiefergehende Fehleranalyse in einer kundenspezifischen IT Landschaft durch proaktive Fehlererkennung und Problemlösung
  • Umgang mit Trouble-Ticket-System und spezielle Kommunikation über Ticketsystem, Teams, E-Mail und Telefon
  • Erweiterungen und Änderungen für Hard- und Software, Installation, Softwareservice und Integration neuer Systeme
  • Support von Kunden Applikationen und mobiler Systeme (Ipad, Iphone, etc.)
  • Teilnahme an einer 7/24 Rufbereitschaft

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/in (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in (m/w/d), Informatikkaufmann/frau (m/w/d) wünschenswert oder nachweisbare Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
  • Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse (Client HW & SW sowie Standard Applikationen wie OS Windows 10/11), Know-how im Bereich LAN/WAN-Dienste sowie sehr gute Kenntnisse hinsichtlich diverser Mobile Devices, Workstation, Notebook, Tablets
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (wünschenswert SNOW)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerscheinklasse B

GEBOTEN WIRD:

  • Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Attraktives und leistungsbezogenes Gehalt
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Persönliche Betreuung
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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Email: info@gansspersonal.de