IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) in Bonn

IHRE AUFGABEN:

• Telefonische und persönliche Unterstützung bei technischen Problemen, inkl. Fehlerdiagnose und -behebung (z. B. Anmeldeprobleme, Netzwerk, VPN, Citrix)
• Support für Windows-Arbeitsplätze, Microsoft Office/Exchange, Citrix-Desktops sowie Softwareinstallation und -pflege
• Verwaltung von Benutzerkonten (Active Directory), Netzlaufwerken und Druckdiensten; Störungsdokumentation im Ticketsystem
• Vor-Ort-Service bei Hardwareproblemen, Durchführung von Geräteumzügen, Pflege des IT-Inventars und Einrichtung von Arbeitsplätzen
• Technischer Aufbau und Betreuung von Konferenzen und Besprechungen inkl. Beamer, Laptops und Cisco WebEx-Systeme

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
• Oder 3 Jahre Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.
• Sicheres, kundenorientiertes Auftreten – auch in anspruchsvollen Support-Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundiertes Know-how in Windows 10 und Microsoft Office
• Gute Kenntnisse gängiger IT-Hardware und Peripheriegeräte
• Erfahrung in Benutzerverwaltung mit Active Directory und Exchange
• Praxis im Citrix-Support sowie Grundkenntnisse in Netzwerken und Serverbetrieb (Windows, Suse Linux)

GEBOTEN WIRD:

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung
• Moderner Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.