IT Support (m/w/d) Öffentliche Verwaltung in Nürnberg

IHRE AUFGABEN:

• Durchführen des First-Level Supports für die Anwender und Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
• Lösen von Anliegen schriftlich sowie telefonisch
• Weiterleiten von Tickets an die nächst höhere Instanz
• Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
• Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und in der Wissensdatenbank

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
• IT-Know How sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
• Berufserfahrung im Kundensupport
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich

GEBOTEN WIRD:

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben

• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung
• Moderner Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung
• Kein Heben von PCs!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an.

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info@gansspersonal.de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.