1st Level IT Support (m/w/d) in Berlin

1st Level IT Support (m/w/d) in Berlin

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter/in im 1st Level IT Support (m/w/d) in Berlin

IHRE AUFGABEN:

  • Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
  • Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
  • Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
  • Bereitschaft zum Schichtbetrieb (7×24 Std. Früh/Normal/Spät)

IHR PROFIL:

  • Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport wünschenswert
  • Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
  • Gutes Windows-Infrastruktur-Wissen
  • Erfahrung bei der Installation und Administration von Client
  • Betriebssystemen und Aktive Directory
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen

GEBOTEN WIRD:

  • Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung durch deinen Ansprechpartner
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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80805 München

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