AUFGABEN
- Mitarbeit in IT-Projekten, insbesondere bei Hardware-Rollouts
- Sicherstellen eines stabilen IT-Betriebs in einer heterogenen Systemumgebung (Bankenumfeld)
- Beheben von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support, remote und vor Ort
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen per Telefon, E-Mail sowie am IT-Desk
- Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten sowie Durchführung von Umzügen
- Pflege und Aktualisierung von Asset-Daten sowie Übergabe von Incidents an nachgelagerte Stellen
ANFORDERUNGEN
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
- Grundkenntnisse in Windows- und Microsoft-Office-Umgebungen
- Fortgeschrittenes Know-how im Umgang mit Standard-Hardware
- Praxiserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Wünschenswert: Erfahrung im Remote Support
- Von Vorteil: Routine im Telefonsupport sowie mit Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
BENEFITS
- Interessante Aufgaben
- Tarifgebundener Vertrag
- Festes Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
-
Moderner IT-Arbeitsplatz
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Fachlicher Wissenszuwachs
-
Persönliche Weiterentwicklung
Weitere Informationen
- Arbeitsbeginn ab sofort
