Second Level IT Support (m/w/d) in Hamburg

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter/in im Second Level IT Support (m/w/d) in Hamburg. Auch die Standorte Bremen, Magdeburg, Kiel und Halle sind möglich.

IHRE AUFGABEN:

• Bearbeiten von Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports
• Unterstützen von Anwendern bei Anfragen zu Online-Dienstplattformen
• Lösen technisch anspruchsvoller Supportanfragen zur Sicherstellung der Nutzerzufriedenheit
• Administrieren und Konfigurieren der Web Applikationen und Betreuen der Benutzerprofile
• Verbessern von Prozessen, inkl. Erstellen von Dokumentationen

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als IT Servicetechniker (m/w/d), Help Desk Supporter (m/w/d) wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse im Support von Web Applikationen
• Kenntnisse in Active Directory und Gruppenrichtlinien
• Idealerweise Erfahrung in der Arbeit nach ITIL
• Ausgeprägte kommunikative Kompetenz, sowie Teamfähigkeit und Selbstorganisation
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse wünschenswert

GEBOTEN WIRD:

• Bis auf Einarbeitungstage ist auch Remote-Arbeit möglich
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt mit ca 55-60k
• Persönliche Betreuung durch deinen Ansprechpartner
• Moderner IT-Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info@gansspersonal.de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.