Teamleiter m/w/d, Onsite Support
in Neckarsulm

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Teamleiter m/w/d, Onsite Support in Neckarsulm

IHRE AUFGABEN:

  • Einsatzplanung zur Abdeckung der vereinbarten Servicezeiten, incl. Urlaubs-/Abwesenheitsvertretungen
  • Fachliche Führung der zugeordneten Mitarbeiter
  • Durchführung von Teammeetings zum Verteilen und Festigen der Informationen und Anweisungen, sowie Aufnahme von Feedback und Anbringen der Themen in den entsprechenden Boards
  • Schulungsplanung für die Teammitglieder auf Basis der bestehenden Betriebs- / Projektanforderungen.
  • Übernahme von Koordinationsaufgaben oder Teilprojektleitungen
  • Koordinierung und Bearbeitung von Themen der Service Erbringung
  • Teilnahme an Bewerbungsgesprächen und Entscheidungsfindungen

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
  • Oder erste Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.)
  • Erfahrung in Eskalations-Management
  • Kenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)
  • Kenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2016 und Office 365)
  • Kenntnisse im Bereich von Client-Hardware, Peripherie und Mobile Devices (HP, DELL, Apple)
  • Erfahrungen in der Betreuung von Endanwendern und Key Usern
  • Erfahrungen mit Asset Management- und Ticketsystemen
  • Arbeit mit Service Knowledge Management, sowie Wissens-Management Tool

GEBOTEN WIRD:

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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