Support Kundennetze (m/w/d) in Bonn

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Support Kundennetze (m/w/d) in Bonn

IHRE AUFGABEN:

• Störungsanalyse und -behebung für IT-Komponenten im Rahmen des First-Level Supports
• Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von IT/TK-Störungen und Anforderungen an nachgelagerte Facheinheiten
• Überwachung der Kundennetze und Kundenplattformen über Management-Systeme
• Dokumentation eingegangener Störungsmeldungen und Anfragen im Ticketsystem

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Berufserfahrung
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie Router/Switche
• Gute Kenntnisse in der Anwendung der Microsoft Office-Applikationen (Outlook, Excel, Word) sowie in den gängigen Betriebssystemen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Erste Erfahrungen im Bereich 1st Level Support wünschenswert
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell zwischen 08:00 bis 20:00 Uhr
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

GEBOTEN wird:

• Fixes Monatsgehalt
• Fester Ansprechpartner der Sie betreut
• Mitarbeiterveranstaltungen
• Wissenszuwachs
• Hochwertige IT-Ausstattung
• Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.