Servicekoordinator (m/w/d), Hamburg
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an dem Standort Hamburg einen Servicekoordinator (m/w/d).
DEINE AUFGABEN:
- Formelle und inhaltliche Prüfung der Aufträge
- Erstellung von Alternativen der derzeitigen Prozesse
- Klärung und Lösung von Tickets, vereinzelte Weitergabe an den zuständigen Fachbereich
- Fachliche Korrespondenz mit den Auftraggebern
- Vor- und Nachbereitung von spezifischen Kundenterminen
DEIN PROFIL:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Systemkaufmann / Systemkauffrau o.ä. oder vergleichbare Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld
- Sehr gute Kenntnisse mit MS-Office Anwendungen und dem Ticketsystem Remedy (oder vergleichbare Tools)
- Gute Kenntnisse mit ITIL-Prozessen sowie im Controlling-Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert
- Kundenberatung
- Auftragsabwicklung
- Remedy ARS
- MS Office
GEBOTEN wird:
- Attraktives und leistungsbezogenes Fixgehalt
- Persönliche Betreuung telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeit
- Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
- Hochwertige IT-Ausstattung
- Zugang zu einer zukunftsorientierten Branche
- Wissenszuwachs
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Bitte klicke direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Dich direkt zuordnen und Deine Vermittlungschancen erhöhen sich!
Solltest Du Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Dir Frau Zwetelina Manolov telefonisch unter 0174 2432893 gerne zur Verfügung.
Dein Ansprechpartner:
Zwetelina Manolov
Mobil: 0174 24 32893
Weitere Informationen
- Arbeitsbeginn ab ab sofort