Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden

IHRE AUFGABEN:

  • Erster Ansprechpartner für Anwender am Servicetelefon
  • Annahme von Fehler- und Störungsmeldungen
  • Erfassung und Dokumentation der Vorgänge in einem Ticketsystem
  • Beratung und Unterstützung der Anwender
  • Wechselnde Arbeitszeiten zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr

IHR PROFIL:

  • Erfahrung im Kundendienst, Kundenberatung, Customer Support oder im IT-Support
  • Gute MS Office Kenntnisse, Vorerfahrungen mit Forticlient und Ticket-System wünschenswert
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke am Telefon
  • Freundlichkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit

GEBOTEN WIRD:

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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Ganss Personal GmbH
Hollandstrasse 7
80805 München

Telefon: 0173 – 264 04 47
Email: info@gansspersonal.de