Service Desk Agent (m/w/d) in Neckarsulm

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Service Desk Agent (m/w/d) in Neckarsulm

IHRE AUFGABEN:

Entgegennahme von IT-Serviceanfragen und Störungsmeldungen
Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
Fehlerdiagnose und Troubleshooting
Aufbau, Wartung, Pflege und Betreuung von Hard- und Software
Aktive Gestaltung und Weiterentwicklung des Service Desk
Unterstützung von IT-Projekten
Technische Dokumentation der durchgeführten Arbeiten

IHR PROFIL:

Idealerweise Ausbildung im Bereich der IT wie Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Fachinformatiker Systemadministration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Technischer Assistent für Informatik (m/w/d) und/oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Bereich
Erfahrungen im Helpdesk-Bereich sind von Vorteil
Fundierte Kenntnisse der Office-Produkte und Windows
Kenntnisse mit Ticketsystemen sind wünschenswert
Idealerweise sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

GEBOTEN WIRD:

Vorteil der Stelle: das Bewegen und Tragen von PCs und IT Geräten entfällt, kein schweres Heben!
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
Festes und attraktives Monatsgehalt
Projektzulage
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Persönliche Betreuung
Moderner IT-Arbeitsplatz
Fachlicher Wissenszuwachs
Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.