Senior Supporter IT-Service Desk (m/w/d)

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als  Senior Supporter IT-Service Desk (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

  • Anleiten und unterstützen der Service Desk Agents
  • Festlegen des Weiterleiten von Tickets an den 2nd-Level-Support
  • Dokumentieren im Ticket-System und in der Wissensdatenbank
  • Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen

IHR PROFIL:

  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Kenntnisse von Ticketsystemen und WiKis
  • Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung

GEBOTEN WIRD:

  • Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
  • Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Festes Monatsgehalt
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Persönliche Betreuung
  • Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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80805 München

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