Senior IT Supporter (m/w/d) in Düsseldorf

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Senior IT Supporter (m/w/d) in Düsseldorf

IHRE AUFGABEN:

• Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
• Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
• Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
• Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)
• Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank

IHR PROFIL:

• Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare IT Qualifikationen
• Berufserfahrungen im IT-Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung
• Souveräner Umgang mit Ticket-Systemen sowie Wissensdatenbanken

GEBOTEN WIRD:

• Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Attraktives und leistungsbezogenes Gehalt
• Moderner IT-Arbeitsplatz
• Persönliche Betreuung
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.