Senior Consultant (m/w/d) Unified Communications in Festanstellung in Braunschweig

Senior Consultant (m/w/d) Unified Communications in Festanstellung in Braunschweig

In Festanstellung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Senior Consultant (m/w/d) Unified Communications in Festanstellung in Braunschweig

IHRE AUFGABEN:

  • Beratung und Unterstützung der Delivery und des Kunden in allen Fragen der Kommunikationstechnologien
  • Design, Test und Implementierung der für die technischen Kommunikationsprozesse benötigten Prozesse
  • Modellierung, Analyse und Optimierung von UC-Prozessen für Voice und Non-Voice (Unified Communications)
  • Erstellung und Umsetzung der zugehörigen Projektpläne, Teilprojektleitung
  • Ausarbeitung von technischen Konzepten (Soll-Konzepten) auf Infrastrukturebene
  • Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Erstellung und Präsentation von Reports
  • Aktive Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten und Präsentation von Lösungen beim Kunden
  • Erstellung von Handbüchern und Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Schulungen

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Fachinformatik
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Projekt Management, IT-Infrastruktur, IT-Architektur und IT Service Prozesse
  • Erfahrungen im Einsatz von Automatic Call Distribution (ACD) Technologien zwingend erforderlich
  • Zertifizierung in ITIL Foundation und Grundkenntnisse in SQL wünschenswert
  • Kenntnisse in MS Visio und MS Projekt von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytisches Denken und prozessorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Selbstständige, problemlösungsorientierte und zielstrebige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Belastbarkeit und ggf. Reisebereitschaft sind erforderlich
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und selbstsicheres Auftreten

GEBOTEN WIRD:

  • Unbefristete Festanstellung
  • Internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office Regelung
  • IT-Ausrüstung und Diensthandy (je nach Projekt)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Diverse Mitarbeiterrabatte

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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