Mitarbeiter IT-Support (m/w/d), Düsseldorf
Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Düsseldorf.
IHRE AUFGABEN:
- Annehmen und Klassifizieren von IT Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Windows 7-10, Microsoft Outlook und Office)
- Lösen der Störungen nach entsprechendem Leitfaden
- Einhalten des vereinbarten Service Levels
- Weiterleiten komplexer Störungen an Kollegen
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
IHR PROFIL:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. Microsoft Windows, Outlook und Office)
- Interesse für aktuelle Hard- und Software
- Erfahrung in der telefonischen Anwender- oder Kundenberatung von Vorteil
- Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
- Interesse für selbständiges Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
GEBOTEN WIRD:
- Attraktives und leistungsbezogenes Fixgehalt
- Persönliche Betreuung telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeit
- Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
- Hochwertige IT-Ausstattung
- Zugang zu einer zukunftsorientierten Branche
- Wissenszuwachs
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Lovrinovic telefonisch unter 0172 540 0737 und ml@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner:
Marijana Lovrinovic
Mobil: 0172 540 0737
Weitere Informationen
- Arbeitsbeginn ab sofort