Mitarbeiter IT Support (m/w/d), Berlin

Für unseren bundesweiten agierenden Kunden suchen wir am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter IT Support (m/w/d).

IHRE AUFGABEN:

Annehmen und Klassifizieren von IT Störungsmeldungen via Telefon und E-Mail

Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld

Lösen der Störungen im Microsoft Windows & Office Umfeld oder Weiterleiten der Störungen an nachgelagerte Facheinheiten

Sicherstellen des Serviceniveaus Dokumentieren der Tätigkeiten in einem Ticketsystem

IHR PROFIL:

Ausbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen in der IT

Gute IT-Kenntnisse: Windows 7 und 10, MS Office, Outlook, Notebooks etc. Erfahrung in der telefonischen Anwender- oder Kundenberatung sind von Vorteil

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

GEBOTEN WIRD:

Attraktives und leistungsbezogenes Fixgehalt

Persönliche Betreuung telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort

Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien

Moderner Arbeitsplatz mit interessanten und verantwortungsvollen Aufgaben

Wissenszuwachs

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktiere bitte Frau Marijana Lovrinovic zwischen 9 und 15 Uhr unter 0172 5400 737.

Dein Ansprechpartner:
Marijana Lovrinovic
Mobil: 0172 5400 737