Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) italienisch/spanisch/französisch in Hamburg

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) italienisch/spanisch/französisch in Hamburg

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) italienisch/spanisch/französisch in Hamburg

IHRE AUFGABEN:

  • Professionelle Annahme von IT-Soft- und Hardwarestörungen
  • Annahme, Überwachung und Umsetzung von IT-Anfragen
  • Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
  • Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten
  • Über Remote Support die Erstlösungen anbieten
  • Weiterleiten von IT-Störungen oder Anfragen an nachgelagerte Einheiten
  • Wissensdatenbank: erfassen, pflegen, dokumentieren

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Gute Kenntnisse im Service Desk oder Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Italienisch- / Spanisch- / oder Französischkenntnisse gewünscht
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365

GEBOTEN WIRD:

  • Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung durch deinen Ansprechpartner
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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80805 München

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Email: info@gansspersonal.de