Mitarbeiter im IT Service-Desk (m/w/d) im Home-Office / per Remote

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter im IT Service-Desk (m/w/d) im Home-Office / per Remote

IHRE AUFGABEN:

• Annahme von IT Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung der Anwender bei der Lösung der Anfrage per Telefon und Remote
• Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen
• Weiterleitung nicht-gelöster Anfragen an den 2nd Level Support
• Dokumentation der durchgeführten Tätigen im System

IHR PROFIL:

• 100% Home-Office nach Einarbeitung
• Interesse für die IT
• Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert
• Idealerweise Ausbildung wie Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Technischer Assistent für Informatik (m/w/d) wünschenswert oder Praxiserfahrung in den genannten Aufgaben
• Kenntnisse in Microsoft Windows 7/10 und in MS Office 2016/365
• Selbstständiges und engagiertes Arbeiten
• Freude am Telefonieren und im Umgang mit dem Anwender
• Gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert

GEBOTEN WIRD:

• Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung
• Moderner IT-Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung
• 100% Home-Office nach Einarbeitung
• Weiterer Vorteil der Stelle: Kein Heben von PCs und kein Reisen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an zm@gansspersonal.de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.