Mitarbeiter Einsatzsteuerung (m/w/d) in Marl

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter Einsatzsteuerung (m/w/d) in Marl

IHRE AUFGABEN:

• Einsatzsteuerung und Disposition der IT Servicetechniker beim Kunden
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Tickets bzw. Calls innerhalb des Ticketsystems
• Terminvereinbarungen mit Kunden
• Überwachung der Qualitätsrichtlinien
• Telefonische Hilfestellung für die IT Servicetechniker

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Berufsausbildung wünschenswert
• Idealerweise Berufserfahrung in der Disposition von Außendienstmitarbeitern
• Strukturierte Vorgehensweise beim Planen von Zeitabläufen
• Praktische Erfahrung im Umgang mit steuerungstechnischer Hard- und Software
• Praxiserfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Kenntnisse der Microsoft Windows Betriebssysteme und der Microsoft Office Produkte (Excel, Word, Outlook usw.)
• Gute Deutschkenntnisse

GEBOTEN WIRD:

• Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung durch deinen Ansprechpartner
• Moderner IT-Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.