Junior Onsite Support Engineer (m/w/d) in Ludwigsfelde

Junior Onsite Support Engineer (m/w/d) in Ludwigsfelde

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Junior Onsite Support Engineer (m/w/d) in Ludwigsfelde

IHRE AUFGABEN:

  • Vorbereitung, Neu-Installation und Störungsbehebung von Workplace-Geräten inkl. Peripherie-Geräten
  • Installation und Support, Auslieferung von Workplace-Geräten inkl. Peripherie-Geräte nach kundenspezifischen Anforderungen
  • Austausch, Deinstallation von Workplace-Geräten und Durchführung von Workplace-Umzügen nach projektspezifischen Kundenvorgaben
  • Management der Handys, inkl. User-Zuordnung, Verwaltung der Mobilfunkkarten – Datenpflege in diversen Systemen, (Assetmanagement, Incidentmanagement, Auftragssysteme)
  • Enge Zusammenarbeit mit Disposition und den jeweiligen Auftragsmanagern
  • Warenannahme von Neugeräten sowie Warenausgang, Verwaltung und Dokumentation von IT-Assets
  • Prüfung, Reinigung und Entsorgung der Gebraucht- bzw. Altgeräte
  • Inventur der vorhandenen Lagerbestände, Zyklische Bereinigung des Lagers nach abgestimmten Verfahren

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
  • Oder erste Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d)
  • Kenntnisse in Microsoft Windows ab Win10 Betriebssystem, Microsoft O365, IOS
  • Fundierte IT Kenntnisse (Betriebssystem, IT Hardware, Peripherie etc.)
  • Kenntnisse Netzwerk (aktiv/passiv) und Netzwerkkomponenten
  • Kenntnisse im Kommunikationsumfeld (SIP/ VoIP)
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Fehleranalyse und Fehlerbehebung (Clientumfeld)
  • Verständnis zur Einhaltung von Prozessen und kundenspezifischen Service-Leveln (SLA)
  • Sichere Kommunikation auf Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Kfz-Führerschein

GEBOTEN WIRD:

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

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