IT Supporter (m/w/d) in Leipzig

IT Supporter (m/w/d) in Leipzig

 

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT Supporter (m/w/d) in Leipzig

 

IHRE AUFGABEN:

  • Analysieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Kundenanfragen im Software- und Hardwarebereich sowie Nachverfolgung
  • Technisches Klassifizieren der Kundenanfragen inkl. Lösen oder ggf. Weiterleiten an nachgelagerte Facheinheiten
  • Nutzen und Pflegen der vorhandenen Wissensdatenbank
  • Austausch im Team zu möglichen Lösungen
  • Vergeben von benutzerdefinierten Rechten für Applikationen und IT-Systeme
  • Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem

 

IHR PROFIL:

  • Ausbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrung in der IT, auch aus dem privaten Umfeld
  • Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen)
  • Erfahrung in der telefonischen Anwender- oder Kundenberatung sind von Vorteil
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Dienst­leistungs­orientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 

GEBOTEN WIRD:

  • Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Persönliche Betreuung durch deinen Ansprechpartner
  • Fixe Monatsgehälter
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Wissenszuwachs

 

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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