IT-Support / telefonische IT-Kundenbetreuung (m/w/d), Berlin

IT-Support / telefonische IT-Kundenbetreuung (m/w/d), Berlin

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden in Berlin mehrere IT-Support / telefonische IT-Kundenbetreuung (m/w/d) in Berlin.

IHRE AUFGABEN:

  • Annahme von IT-Störungen per Telefon und per Email
  • Analyse und erste Lösungsfindung von Problemen im IT-Umfeld
  • Bearbeitung und Erfassung der Vorfälle in einem Ticketsystem
  • Betreuung von Anwendern rund um die Arbeitsplatzsysteme
  • Weiterleitung der Vorfälle an nachgelagerte Fachabteilungen

IHR PROFIL:

  • Erste Erfahrungen in der Lösung technischer Störungen wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den Windows-Betriebssystemen und dem MS Office-Paket
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse wünschenswert

GEBOTEN WIRD:

  • Attraktives und leistungsbezogenes Fixgehalt
  • Persönliche Betreuung telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeit
  • Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
  • Hochwertige IT-Ausstattung
  •  Zugang zu einer zukunftsorientierten Branche
  • Wissenszuwachs

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie  bitte Frau Zwetelina Manolov zwischen 9 und 15 Uhr unter 0174 2432 893.

Ihr Ansprechpartner:
Zwetelina Manolov
Mobil: 0174 2432 893

 

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Ganss Personal GmbH
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80805 München

Telefon: 0173 – 264 04 47
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