IT-Support / telefonische IT-Kundenbetreuung (m/w/d), Berlin
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden in Berlin mehrere IT-Support / telefonische IT-Kundenbetreuung (m/w/d) in Berlin.
IHRE AUFGABEN:
- Annahme von IT-Störungen per Telefon und per Email
- Analyse und erste Lösungsfindung von Problemen im IT-Umfeld
- Bearbeitung und Erfassung der Vorfälle in einem Ticketsystem
- Betreuung von Anwendern rund um die Arbeitsplatzsysteme
- Weiterleitung der Vorfälle an nachgelagerte Fachabteilungen
IHR PROFIL:
- Erste Erfahrungen in der Lösung technischer Störungen wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den Windows-Betriebssystemen und dem MS Office-Paket
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse wünschenswert
GEBOTEN WIRD:
- Attraktives und leistungsbezogenes Fixgehalt
- Persönliche Betreuung telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeit
- Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
- Hochwertige IT-Ausstattung
- Zugang zu einer zukunftsorientierten Branche
- Wissenszuwachs
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Zwetelina Manolov zwischen 9 und 15 Uhr unter 0174 2432 893.
Ihr Ansprechpartner:
Zwetelina Manolov
Mobil: 0174 2432 893
Weitere Informationen
- Arbeitsbeginn ab ab sofort