IT-Support / telefonische IT-Kundenbetreuung (m/w/d), Berlin

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden in Berlin mehrere IT-Support / telefonische IT-Kundenbetreuung (m/w/d) in Berlin.

IHRE AUFGABEN:

• Annahme von IT-Störungen per Telefon und per Email
• Analyse und erste Lösungsfindung von Problemen im IT-Umfeld
• Bearbeitung und Erfassung der Vorfälle in einem Ticketsystem
• Betreuung von Anwendern rund um die Arbeitsplatzsysteme
• Weiterleitung der Vorfälle an nachgelagerte Fachabteilungen

IHR PROFIL:

• Erste Erfahrungen in der Lösung technischer Störungen wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den Windows-Betriebssystemen und dem MS Office-Paket
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse wünschenswert

GEBOTEN WIRD:

• Attraktives und leistungsbezogenes Fixgehalt
• Persönliche Betreuung telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeit
• Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
• Hochwertige IT-Ausstattung
•  Zugang zu einer zukunftsorientierten Branche
• Wissenszuwachs

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie  bitte Frau Zwetelina Manolov zwischen 9 und 15 Uhr unter 0174 2432 893.

Ihr Ansprechpartner:
Zwetelina Manolov
Mobil: 0174 2432 893