IT-Support Service Desk (m/w/d) 3-Schicht-Betrieb in Festanstellung in Gifhorn

IT-Support Service Desk (m/w/d) 3-Schicht-Betrieb in Festanstellung in Gifhorn

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter für das Aufgabengebiet IT-Support Service Desk (m/w/d) 3-Schicht-Betrieb in Festanstellung in Gifhorn

IHRE AUFGABEN:

  • Annehmen eingehender Kundenanfragen
  • Analysieren, Bearbeiten, Eskalieren und Dokumentieren von Kundenanfragen
  • Vergeben von benutzerdefinierten Rechten für Applikationen und IT-Systemen
  • Teilnehmen an Schulungen und Weitergeben der Kenntnisse an Teammitglieder
  • 3-Schicht Service Abdeckung inkl. Wochenenden und Feiertagen, 5 Tage Woche mit Schichtzulage
  • Auf Wunsch eine Tätigkeit in Remote nach der Einarbeitung

 

IHR PROFIL:

  • Quereinstieg mit fundierten IT-Kenntnissen möglich
  • Gutes technisches Verständnis und hohe Affinität zu technischen Geräten wie PC, Notebooks und Mobile Devices
  • Kenntnisse im Microsoft Umfeld (insbesondere MS Office) wünschenswert
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool wünschenswert
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

GEBOTEN WIRD:

  • Unbefristete Festanstellung / Direktvermittlung
  • Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office Regelung
  • Mitarbeiterhandy (je nach Projekt)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Alternativ können Sie uns natürlich Ihren Lebenslauf an zm@gansspersonal.de senden.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 0174 2432893 und zm@gansspersonal.de zur Verfügung

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