IT-Support Service Desk (m/w/d) 3-Schicht-Betrieb in Festanstellung in Gifhorn

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter für das Aufgabengebiet IT-Support Service Desk (m/w/d) 3-Schicht-Betrieb in Festanstellung in Gifhorn

IHRE AUFGABEN:

• Annehmen eingehender Kundenanfragen
• Analysieren, Bearbeiten, Eskalieren und Dokumentieren von Kundenanfragen
• Vergeben von benutzerdefinierten Rechten für Applikationen und IT-Systemen
• Teilnehmen an Schulungen und Weitergeben der Kenntnisse an Teammitglieder
• 3-Schicht Service Abdeckung inkl. Wochenenden und Feiertagen, 5 Tage Woche mit Schichtzulage
• Auf Wunsch eine Tätigkeit in Remote nach der Einarbeitung

IHR PROFIL:

• Quereinstieg mit fundierten IT-Kenntnissen möglich
• Gutes technisches Verständnis und hohe Affinität zu technischen Geräten wie PC, Notebooks und Mobile Devices
• Kenntnisse im Microsoft Umfeld (insbesondere MS Office) wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool wünschenswert
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

GEBOTEN WIRD:

• Unbefristete Festanstellung / Direktvermittlung
• Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
• Internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office Regelung
• Mitarbeiterhandy (je nach Projekt)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!

Alternativ können Sie uns natürlich Ihren Lebenslauf an zm@gansspersonal.de senden.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 0174 2432893 und zm@gansspersonal.de zur Verfügung