IT Servicetechniker für den VIP Support (m/w/d), Karlsfeld

AUFGABEN:

• Betreuung von Anwendern im Microsoft-Umfeld sowohl direkt am Arbeitsplatz (vor Ort) als auch per Remote-Zugriff oder telefonisch
• Problemlösung im Umfeld von Microsoft Windows und Office 365
• Support und Beratung für Vorstands- und VIP User (u.a. auch für Mobile Devices)
• Support für Konferenz- und Präsentationssysteme
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

KENNTNISSE:

• abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. als IT Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support, Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, etc.), Umschulung oder drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Erfahrung in der Betreuung von VIP Kunden sowie Endanwendern und Keyusern
• Umfangreiche Kenntnisse in Support von Softwareanwendungen, vor allem MS Tools: Office, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Planner und kundenspezifischer Software
• Umfangreiche Kenntnisse im Bereich Medientechnik (Headsets, Konferenztelefone, Videokonferenzanlagen, MS Teams, etc.)  sowie Mobility Lösungen für Unternehmen (z.B. iPhone und iPad)
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

GEBOTEN wird:

• Attraktives und leistungsbezogenes Fixgehalt
• Persönliche Betreuung telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
• Moderner Arbeitsplatz mit interessanten und verantwortungsvollen Aufgaben
• Wissenszuwachs

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Zwetelina Manolov zwischen 9 und 15 Uhr unter 0174 2432893.

Ihr Ansprechpartner:
Zwetelina Manolov
Mobil: 0174 2432893