IT Service Desk Agent (m/w/d) in Darmstadt

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT Service Desk Agent (m/w/d) in Darmstadt

IHRE AUFGABEN:

• IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld unterstützen
• Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
• Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
• Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd Level)
• Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrung im Bereich IT
• Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, Anwendungen und Diensten (z.B. Active Directory, Exchange, Skype for Business, Teams, SharePoint, O365 etc.)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

GEBOTEN WIRD:

• Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung durch deinen Ansprechpartner
• Moderner IT-Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.