IT- Kundenbetreuer (m/w/d), Erfurt

Für einen renommierten Kunden in Erfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT-Kundenbetreuer (m/w/d).

IHRE AUFGABEN:

Telefonische Annahme und Bearbeitung von technischen Störungen jeder Art.

Erfassung der Störung im System und Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten.

Deeskalierende Kommunikation mit dem Anrufer.

Nachfassen der Störungen und aktive Nachfrage ob Störungen behoben wurden.

IHR PROFIL:

Kenntnisse und Erfahrung in den genannten Aufgaben und der Kundenbetreuung wünschenswert

Gute Anwenderkenntnisse im Bereich PC und Internet

Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Flexibilität, Kunden- und Serviceorientierung

GEBOTEN WIRD:

Attraktives und leistungsbezogenes Fixgehalt

Persönliche Betreuung telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort

Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien

Hochwertige IT-Ausstattung

Zugang zu einer zukunftsorientierten Branche

Wissenszuwachs

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Marijana Lovrinovic zwischen 9 und 15 Uhr unter 0172 5400 737.

Ihr Ansprechpartner:

Marijana Lovrinovic
Mobil: 01 72 540 0737