IT Helpdesk / IT Support (m/w/d) in Leinfelden-Echterdingen

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT Helpdesk / IT Support (m/w/d) in Leinfelden-Echterdingen

IHRE AUFGABEN:

  • Technischer Anwender-Support
  • Annahme der eingehenden IT-Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Erkennung, Erfassung und Klassifizierung
  • Qualifizierung und Beantwortung
  • Ggf. Weiterleitung an die richtigen Verantwortlichen zur weiteren Bearbeitung
  • Unterrichtung des Kunden über die identifizierte / entwickelte Lösung
  • Übernahme von projektspezifischen Aufgaben

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
  • Fundierte Erfahrung im Anwender-Support oder Service Management
  • Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und der Application Software
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (ideal C1) sind wünschenswert

GEBOTEN WIRD:

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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