IT Field Service Mitarbeiter (m/w/d) in Freiberg

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT Field Service Mitarbeiter (m/w/d) in Freiberg

IHRE AUFGABEN:

• Du bist für die Anwenderberatung zu IT-Fragen und Kurzeinweisungen bei IT-Änderungen zuständig
• Du analysierst und behebst IT-Störungen inkl. Ticket-Bearbeitung und -Dokumentation
• Du betreust die lokalen Client- und Server-Hard- und Software (OS Installation per SCCM) sowie LAN-, WAN- und Telekommunikations-Umgebungen
• Du unterstützt die Labortechnik bei IT-relevanten Fragestellungen
• Du steuerst die Logistik für Teileaustausch und -reparatur
• Du unterstützt und führst eigenständig IT-Projekte im Zusammenhang mit organisatorischen und technischen Veränderungen an den Standorten durch

IHR PROFIL:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker)
• Du bringst Praxiserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit
• Du zeichnest Dich durch sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows und Android sowie Office-Anwendungen (Office 2016, 2019 und 365) aus
• Du hast ein gutes Verständnis von Netzwerktechnologien und Basisdiensten (AD, DNS, DHCP etc.)
• Du bringst wünschenswerter Weise Praxiserfahrung zu Anwendungen im Laborumfeld sowie erste Erfahrungen mit Cloud-Anwendungen mit
• Du kennst und arbeitest nach ITIL
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Du bist bereit ein bis zwei Tage pro Woche im Außendienst zu arbeiten, bist zuverlässig und stressresistent
• Du arbeitest effizient und selbstständig
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Empathie aus – insbesondere im Umgang mit den Anwendern
• Du hast einen Führerschein der Klasse B

GEBOTEN WIRD:

• Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Attraktives und leistungsbezogenes Gehalt
• Moderner IT-Arbeitsplatz
• Persönliche Betreuung
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.