IT Call Agent 1st Level (m/w/d) in München

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter als IT Call Agent 1st Level in München

IHRE AUFGABEN:

• Telefonischer Ansprechpartner für Störungen im IT-Bereich
• Erstellen des Vorgangs im Dokumentationssystem
• Störungsbehebung
• Unterstützung per Remote
• Bei Nicht Lösung erfolgt die Weiterleitung an nachgelagerte Abteilungen
• Dokumentation des Vorgangs und Nachverfolgung
• Pflege der Wissensdatenbank

IHR PROFIL:

• Technische Berufsausbildung wünschenswert
• Idealerweise erste Berufserfahrung bei den genannten Aufgaben
• Gerne auch Quereinsteiger
• Interesse für IT
• Gute Anwenderkenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office, sowie gute Kenntnisse bei Notebooks wünschenswert
• Idealerweise gute Deutschkenntnisse
• Sie sind Kundenorientiert und telefonieren gerne

GEBOTEN WIRD:

• Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
• Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Wissenszuwachs

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.