Disponent (m/w/d) technischer Kundendienst in Leinfelden-Echterdingen

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Disponent (m/w/d) technischer Kundendienst in Leinfelden-Echterdingen

IHRE AUFGABEN:

  • Annahme von Störungen und Bestellungen in verschiedenen Tools inklusive Dokumentation
  • Verantwortliche Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
  • Steuerung und Einsatzplanung der Techniker unter Berücksichtigung deren Qualifikation und Auslastung
  • Abstimmung und Koordination mit internen Abteilungen
  • Verantwortung für die Qualität und die Pflege der Systemdaten und Wissensdatenbanken

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als Disponent (m/w/d) in der Einsatzsteuerung oder als Einsatzplaner (m/w/d) Leitstelle)
  • Technisches Verständnis sowie erste Erfahrung im IT-Support
  • Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket-System
  • Organisatorische Kompetenz und Engagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

GEBOTEN WIRD:

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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