Call Center Agenten (m/w/d), Berlin

Call Center Agenten (m/w/d), Berlin

Für unseren renommierten Kunden am Standort Berlin suchen wir engagierte Call Center Agenten (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon
  • Mitarbeit an Projekten zur Kundenzufriedenheit sowie Reklamationsbearbeitung
  • Lösungen für Problemstellungen der Klienten in direkter Kommunikation entwickeln
  • Mit sensiblen Kundendaten umgehen – Täglichen Schriftverkehr bearbeiten
  • Ergebnisse der telefonischen Beratungsprozesse organisieren und dokumentieren

Unsere Anforderungen:

  • Idealerweise eine kaufmännische Berufsausbildung oder alternativ einschlägige Berufserfahrung im Call-Center
  • Interesse für die Themen Kundenbetreuung sowie telefonische Kommunikation
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
  • Solide Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Freude am aktiven Kundenkontakt und an der Arbeit in einem engagierten Team

GEBOTEN wird:

  • Attraktives und leistungsbezogenes Fixgehalt mit übertariflichen Zulagen
  • Persönliche Betreuung telefonisch, per Email und auch vor Ort
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
  • Hochwertige IT Ausstattung
  • Zugang zu einer zukunftsorientierten Branche
  • Wissenszuwachs

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 01742432893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner:
Zwetelina Manolov
Mobil: 0174 2432 893

 

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D-80805 München

Tel: 0173 – 264 04 47
Email: info@gansspersonal.de