Administrator IP-Telefonie (m/w/d), Hamburg

Für einen unserer Kunden am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administration (m/w/d) Schwerpunkt IP-Telefonie:

IHRE AUFGABEN:

Verantwortlich für die Konfiguration des Call Routing Servers
Verwaltung der Teilnehmer innerhalb des Systems
Erstellung der fachlichen Change Requests sowie Unterstützung im Bereich der Qualitätssicherung
Durchführung von Fehleranalysen sowie Entstörung der auftretenden Incidents

IHR PROFIL:

Sie besitzen ein abgeschlossenes IT-relevantes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung sowie erste relevante Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich
Sie können Erfahrungen in der Administration einer ACD sowie idealerweise gute Kenntnisse im Umgang einer Genesys Contact Center-Plattform vorweisen
Sichere Anwenderkenntnisse im Bereich Microsoft Office 365

GEBOTEN wird:

Attraktives und leistungsbezogenes Fixgehalt
Persönliche Betreuung telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort
Sehr gute Entwicklungsmöglichkeit
Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
Hochwertige IT-Ausstattung
Zugang zu einer zukunftsorientierten Branche
Wissenszuwachs

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner:
Zwetelina Manolov
Mobil: 0174 2432 893