2nd Level Support Engineers (m/w/d) in Bremen – Hannover – Aschau am Inn

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als 2nd Level Support Engineers (m/w/d) in Bremen oder in Hannover oder in Aschau am Inn

IHRE AUFGABEN:

Betreuung der Endgeräte in einem vernetzten Umfeld (Notebooks, Desktops, Tablets, Schnittstellenkarten, sonst. Peripherie, Drucker, Kopierer, Faxgeräte)
Pflege und Reparatur von Software- /Hardwarekomponenten im Clientumfeld
Erfassung und Pflege von Inventardaten im System
Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen mit Verantwortung für die Einhaltung verbundener SLAs
Vorort Koordination von Fremdleistungen unserer Vertragspartner
Lösungen von Incidents auch in nicht standardisierten Umgebungen mit Verantwortung zur SLA Einhaltung
Verantwortlich für Prozessverbesserungen der IT Vorgänge am Standort
Dokumentation von Lösungen in einer Wissensdatenbank
Verantwortung für die Untersuchung und Lösung von Problemen anhand vorliegender Diagnosedaten
Mitarbeit in Teilprojekten
Vorort Unterstützung bei technischen Anfragen der zentralen Fachteams
Austausch und Archivierung von Datenträgern (Datensicherung)

IHR PROFIL:

Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten sowie Mehr-/Wochenendarbeit für alle oben genannten Services
Reisebereitschaft
Gute Kenntnisse im Bereich Client Hardware (Client Standard Hardware, Industrie PC`s, BIOS, OS-Installationen, Konfiguration, Troubleshooting, usw.)
Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Client Betriebssysteme (Windows7/Windows10)
Gutes technisches Verständnis / fundierte technische Kenntnisse großer IT-Umgebungen
Grundlegende Netzwerkkenntnisse (Netzwerktopologie, Windows-Client-Konfiguration)
Grundlegende Kenntnisse im Bereich Server Hardware und Server Betriebssysteme
Gute Kenntnisse im Umgang mit SW-Verteilung, Config- und Asset-Management
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Service- und Produktorientierung. Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Kreatives und innovatives Denken, Hohe Service- und Kundenorientierung, Selbständiges, engagiertes Handeln
Sicheres und gepflegtes Auftreten

GEBOTEN WIRD:

Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
Attraktives und leistungsbezogenes Gehalt
Moderner IT-Arbeitsplatz
Persönliche Betreuung
Fachlicher Wissenszuwachs
Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich!

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.