2nd Level Onsite Support (m/w/d) in München

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als 2nd Level Onsite Support (m/w/d) in München

IHRE AUFGABEN:

  • Durchführung von Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMACD-Aufträgen (Install / Move / Add / Change / Delete) sowie IT-Support
  • Unterstützung und Betreuung der Anwender (m/w/d) bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st Level Support und 2nd Level Support (vor Ort und Remote)
  • Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
  • Inbetriebsetzung und Administration der IT-Infrastruktur sowie der IT-Systeme des Kunden, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
  • Mitarbeit in Integrations- und Optimierungsprojekten

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Servicetechniker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung im Bereich IT-Auftrags- und Störungsbeseitigung im Vor-Ort-Service beim Nutzer (m/w/d)
  • Gute Kenntnisse in der Anwendung und Betreuung von IT-lnfrastruktur-Umgebungen
  • Gute Kenntnisse von Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken und CMDB-/Asset-Management-Systemen
  • Wünschenswert wären Kenntnisse im Projektmanagement und der Projektabwicklung sowie ITIL, MCSA, MSCE oder CCNA-Zertifizierung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B wünschenswert

GEBOTEN WIRD:

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Alternativ können Sie uns natürlich Ihren Lebenslauf an info@gansspersonal.de senden.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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Ganss Personal GmbH
Hollandstrasse 7
80805 München

Telefon: 0173 – 264 04 47
Email: info@gansspersonal.de