1st Level Supporter (m/w/d), Nürnberg
Für unseren renommierten Kunden am Standort Nürnberg suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung mehrere Mitarbeiter für den 1st Level Support (m/w/d).
DEINE KONKRETE AUFGABEN:
- Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen
- Softwarepflege und Patch Management
- Ticketbearbeitung, Support und Troubleshooting
- Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports
ANFORDERUNGEN:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d), Systemelektroniker (w/m/d), Technischer Assistent für Informatik (w/m/d) oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb/Helpdesk
- Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräten
- Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Erste Fachkenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie das Einrichten von Wireless LAN-Verbindungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft
GEBOTEN wird:
- Attraktives und leistungsbezogenes Fixgehalt
- Persönliche Betreuung telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeit
- Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
- Hochwertige IT-Ausstattung
- Zugang zu einer zukunftsorientierten Branche
- Wissenszuwachs
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Bitte klicke direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Dich direkt zuordnen und Deine Vermittlungschancen erhöhen sich!
Solltest Du Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Dir Frau Zwetelina Manolov telefonisch unter 0174 2432893 gerne zur Verfügung.
Dein Ansprechpartner:
Zwetelina Manolov
Mobil: 0174 24 32893
Weitere Informationen
- Arbeitsbeginn ab ab sofort