1st Level Support (m/w/d) im Home-Office bundesweit per Remote

1st Level Support (m/w/d) im Home-Office bundesweit per Remote

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als 1st Level Support (m/w/d) im Home Office bundesweit per Remote

IHRE AUFGABEN:

  • Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Servicedesk oder bundesweit per Remote aus dem Home-Office (zu 100%)
  • Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Unterstützung der IT-Anwender (m/w/d) im Hardware- und Softwareumfeld auf First Level Niveau
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

IHR PROFIL:

  • Idealerweise IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität
  • Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
  • Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
  • Idealerweise Kenntnisse in Active Directory und einem Ticket-System
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 – idealerweise mit Zertifikat) sowie gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb

GEBOTEN WIRD:

  • Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung durch deinen Ansprechpartner
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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