1st Level Support (m/w/d), Bonn

1st Level Support (m/w/d), Bonn

Für unseren Kunden am Standort Bonn suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter für 1st Level Support (m/w/d).

IHRE AUFGABEN:

  • Sie nehmen Anfragen oder Störungen der Anwender auf, erstellen Tickets und führen Fehlerbehebungen sowie Verfolgung des Entstörungsprozesses am Telefon oder Remote durch
  • In diesem Zusammenhang leisten Sie den IT-Support im Soft- und Hardwarebereich im 1st und 2nd Level
  • Alle anfallenden Meldungen werden von Ihnen entsprechend dokumentiert
  • Sie bereiten die Arbeitsplätze der Anwender vor und erteilen Berechtigungen im Active Directory

IHR PROFIL:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung
  • Sie haben erste Berufserfahrung im First Level Support
  • Sie besitzen Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Active Directory, MS Office) sowie
  • Grundkenntnisse der Sicherheit im Netzwerk (LAN und WAN)
  • Sie haben einen guten Überblick über Standardapplikationen

GEBOTEN WIRD:

  • Attraktives und leistungsbezogenes Fixgehalt
  • Persönliche Betreuung telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Offene Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
  • Moderner Arbeitsplatz mit interessanten und verantwortungsvollen Aufgaben
  • Wissenszuwachs

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Zwetelina Manolov zwischen 9 und 15 Uhr unter 0174 2432893.

Ihr Ansprechpartner:

Zwetelina Manolov
Mobil: 0174 2432893

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