1st Level IT Support (m/w/d) in Nürnberg

1st Level IT Support (m/w/d) in Nürnberg

 Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als 1st Level IT Support (m/w/d) in Nürnberg.

 IHRE AUFGABEN:

  • Annahme von IT-Vorfällen zu Hard- und Software per Telefon
  • Anlegen und Aufnahme im Dokumentationssystem
  • Direkte Lösung des IT-Vorfalles zusammen mit dem Anwender
  • Zugriff auf Wissensdatenbank und Austausch im Team zum vorhandenen Problem
  • Bei Nicht-Lösen, Weiterleitung an den nachgelagerte Fachabteilungen

 IHR PROFIL:

  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder dem IT-Bereich wünschenswert
  • Freude im Umgang mit dem Kunden
  • Interesse fürs Telefonieren
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Client Betriebssystemen und MS Office sind wünschenswert
  • Idealerweise gute Deutschkenntnisse

 GEBOTEN WIRD:

  • Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Festes Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • persönliche Betreuung
  • moderner IT-Arbeitsplatz
  • Wissenszuwachs

 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Manolov telefonisch unter 0174 2432 893 und zm@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.

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80805 München

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Email: info@gansspersonal.de